Términos y Condiciones
A continuación, le recordamos nuestras políticas para garantizarle una estadía placentera y sin contratiempos:
Check-In: A partir de las 14h00
Check-Out: Hasta las 12h00
Política de Cancelación:
Puede cancelar su reserva sin costo alguno con un aviso de 48 horas antes de la fecha de check-in.
Las cancelaciones realizadas el mismo día del check-in pueden estar sujetas a penalizaciones o costos adicionales.
Política de Mascotas:
Somos un hotel pet friendly y permitimos mascotas pequeñas y medianas.
Las habitaciones con mascotas tienen un recargo adicional por la limpieza.
Política de No Fumar:
Nuestro hotel es libre de humo. Está prohibido fumar en las habitaciones.
En caso de fumar en la habitación, se aplicará una penalización de $100 (impuestos incluidos).
Parqueo:
Contamos con parqueo sin costo adicional para nuestros huéspedes.
Early Check-In y Late Check-Out:
Estos servicios están sujetos a disponibilidad y tienen un costo adicional. Por favor, comuníquese directamente con nosotros para consultar la disponibilidad.
Política de Cancelación
1.- El Hotel se reserva el derecho de cancelación de reserva a huéspedes que hayan incumplido con los términos y condiciones expuestos en nuestras políticas.
2.- En caso de NO SHOW/NO PRESENTARSE el Hotel cobrará la penalidad del 100% del deposito sin derecho a reembolso o modificación de fecha.
3.- El depósito de garantía de reserva (100% del valor total de la reserva mediante pagos por transferencia y mediante pagos con tarjeta) es NO REEMBOLSABLE bajo ninguna circunstancia. Sin embargo es válido como nota de crédito para futuros hospedajes si notifica al hotel dentro de las 72 horas previas a la fecha seleccionada para su reservación, sujeta a cambios de tarifa o disponibilidad.
4.- En caso que el cliente desee re-programar su hospedaje, tendrá 6 meses contados desde el día que realizó el depósito y podrá realizarlo nuevamente dentro de ese plazo según la disponibilidad que se tenga en el hotel.
5.- Si el cliente modifica parcialmente la reserva (reduce el numero de noches previamente agendadas o el numero de habitaciones reservadas para ser utilizadas) con menos de 72 horas previas a su llegada, deberá pagar como penalización el 50% del valor total de esas habitaciones o noches previamente agendadas.
